FAQ's

1. Quando devo fazer o check-in?
   Nos quartos pode realizar o check-in a partir das 14h.
   Nas casinhas pode fazer o check-in a partir das 14h.
2. Posso fazer o check-in a uma hora tardia?
   O Anfitrião da Quinta da Foz está disponível para receber os Hóspedes no horário que lhes for mais conveniente, desde que esse horário seja previamente combinado com 24h de antecedência face ao dia de check-in.
   Contudo, a disponibilidade de acolhimento, fora do horário parametrizado (14h às 20h) será mediante disponibilidade, está sujeito a confirmação prévia e requer indicação atempada (24h de precedência face à data de chegada à Quinta da Foz).
3. É possível fazer o check-in, antes das 15h, e mais cedo do que horário estabelecido?
   O check-in deve ser realizado, em qualquer horário, entre as 14h e as 20h.
   Para garantir que tem disponível o seu alojamento, antes da hora de check-in (14h) deverá reservar a noite anterior.
   No entanto, se existirem quartos/casinhas, desocupados quando chegar à Quinta da Foz, permitimos que o seu check-in seja efetuado mais cedo do que o horário estabelecido.
4. Têm serviço de bagagens?
   Não. Mas sempre que precisar pode entregar-nos a sua bagagem para que seja, gratuitamente, guardada.
5. Posso indicar que não pretendo room service durante a minha estadia?
   Ao realizar o seu check-in, deve indicar-nos que “não pretende room service“, o que assinalará que durante a sua estadia a nossa equipa não entrará no seu alojamento, enquanto nos transmitir que assim o deseja.
   Os atoalhados, e restantes tarefas, ocorrerão sempre à porta do seu quarto/casinha.

1. Quando devo fazer o check-out?
   O check-out, nas casinhas e nos quartos, é às 11h.
2. É possível fazer o check-out, depois das 11h, e mais tarde do que horário estabelecido?
   Se precisar de reter o seu alojamento, após a hora estabelecida para check-out, deverá confirmar connosco, previamente, se existe essa disponibilidade e até que horas pretende assegurar o seu quarto/casinha. Isto porque esse alojamento pode já estar reservado e há necessidade de preparar o quarto/casinha para receber um novo Hóspede.

1. O pequeno-almoço está incluído nos quartos? Sim. O pequeno-almoço, com algumas sugestões gastronómicas locais, está incluído na tarifa de alojamento. É servido, na nossa Sala de pequenos-almoços situada na zona privada da nossa Casa-Mãe, entre as 8h30 e as 10h. E no inverno acendemos a lareira para que possa sentir o crepitar das memórias.
2. O pequeno-almoço está incluído nas casinhas? Não. Mas mediante solicitação prévia de 24h de antecedência, e sujeito a disponibilidade, podemos entregar-lhe uma cesta de verga com a nossa loiça familiar e algumas sugestões gastronómicas locais, entre as 8h30 e as 10h. O valor por adulto é de 12,5€ e por criança (até aos 12 anos) é de 7,5€.
3. Qual é a ementa do pequeno-almoço? O nosso pequeno-almoço tem uma ementa diversificada, com algumas iguarias locais e sugestões confecionadas por Pessoas da nossa família. Café Leite Infusão da Quinta da Foz Sumo Iogurte com granola caseira Fruta da época Folhadinhos Carnes frias Queijos Legumes Compotas caseiras Mel Biscoitos regionais (lagartos e beijinhos das Caldas da Rainha) Bolo regional

Se possui alguma restrição ou intolerância alimentar, pedimos-lhe que nos informe atempadamente (com 24h de antecedência).

1. Posso levar o meu cão para a Quinta da Foz? Sim. Todos os habitantes da Quinta da Foz são pet-friendly e, durante a sua estadia, o seu cão é bem-vindo. Solicitamos que nos informe, no ato da sua reserva, que virá acompanhado pelo seu fiel amigo. Posteriormente, e antes da sua chegada à Quinta da Foz, enviar-lhe-emos as nossas “normas de permanência de animais de estimação na Quinta da Foz”.
2. Posso levar um animal de estimação para a Quinta da Foz? Apenas são permitidas estadias de cães. E o seu fiel amigo deve ter uma altura máxima de 40 centímetros e ter até 30 quilos. Nenhum outro animal pode ficar alojado ou ser mantido na Quinta da Foz.

1. O que posso fazer enquanto estou na Quinta da Foz?
   Na nossa Quinta há muito para ver e fazer: desde espaços exteriores admiráveis, experiências turísticas ambientais na natureza.
2. O que posso fazer em Foz de Arelho?
   No destino de Foz de Arelho há um conjunto de atividades e experiências que não pode perder: passeios na Lagoa de Óbidos, percursos pedestres, explorações de canoa, water bike, paddel, sessões de meditação…
3. Como posso marcar as atividades?

   As experiências, na natureza da nossa Quinta da Foz, devem ser marcadas com uma antecedência prévia de 48h e decorrem ao ar livre e em exclusivo para casal ou família.
   As inscrições devem ser realizadas através de
   +351 969 785 047 ou quintadafoz@sapo.pt.
   As atividades, no destino de Foz de Arelho, são realizadas por parceiros da Quinta da Foz. Teremos o maior gosto em facultar-lhe esses contactos diretos.

1. Posso cancelar a minha reserva, nos quartos, até 48h antes do meu check-in?
   Sim. Na Quinta da Foz empenhamo-nos em oferecer condições flexíveis de reserva. Por isso, as reservas podem ser remarcadas ou canceladas, até 48h antes do check-in, e o valor do pagamento realizado será restituído a 100%.
2. Posso cancelar a minha reserva, nas casas da Quinta, até 48h antes do meu check-in?
   Não. Nas casas da Quinta as reservas podem ser remarcadas ou canceladas, até 5 dias antes do check-in, para que possa reaver a 100%, pagamento realizado.
3. Posso cancelar a minha reserva até 24h antes do meu check-in?
   Não. Se o fizer não poderemos restituir-lhe o valor do pagamento realizado.

Na Quinta da Foz em vez de fazer, presencialmente, o seu check-in no momento da chegada à Quinta da Foz, pode usar (para sua conveniência) o formulário online de check-in.

O formulário, disponível na área reservada do nosso site, é de acesso exclusivo a Hóspedes da Quinta da Foz.

Vantagens do check-in eletrónico e simplificado…

Célere – Vai poupar tempo!

Acessível – A fazer em qualquer lugar com ligação à internet!

Ecológico – Sem papel porque basta ter um dispositivo móvel!

E a chave do seu quarto, ou sua Casa da Quinta, estará disponível assim que chegar à Quinta da Foz!